Erreur montage fix

Bonjour,
j'aurais besoin d'un avis...

J'ai fait monter des fix Dynafit sur des Altitrail neufs.Manque de bol,le mag m'a appelé pour des renseignements,mais une fois qu'ils avaient monté des Diamir!!!

Résultat,trous inutiles à environ 15mm des vis de mes fixs,et un petit geste commercial(montage offert,25% sur des peaux,et un service offert)

Question:est-ce que ça vous parait correct?Est-ce qu'il faut que je fasse faire un papier comme quoi ils ont fait une erreur en cas de casse des skis?Est-ce que je dois leur faire rembourser les planches(achetées dans un aurte mag en fin de série)?

Merci.

Exiger le remplacement des planches. Il n'y a que ça à faire. Le mag a fait une erreur et doit la réparer entièrement !

même avis que Ben, ils se sont plantés royalement donc ils assument 😡 . Si ils refusent contacte un service de protection du consomateur 😉 .

Oui sur du matériel neuf c'est inadmissible...

Sur de l'occaz je te dirai les skis sont vieux donc si ça casse tu perds pas grand chose... tu rebouche avec de la pâte epoxy, reperçe et remontage fix. normalement ça ne bouge pas avec la résine epoxy, mais ça peut malgrès tout fragiliser le ski et donc casse.. mais c'est sur du vieux ski d'occaz donc tu assumes...

là c'est eux qui merde et sur du neuf.. donc ne pas laisser passer selon moi !!!

Et puis le matos n'est pas perdu pour eux. Ils vont bien vendre altitrail+diamir.

CHANGEMENTS DES PLANCHES PLUS REMISE PLUS SERVICE GRATOS

ET DROIT DE CUISSAGE SUR LA VENDEUSE AUSSI 😮 , c'est noël, ne doutons de rien 😜

jeroen a dit :ET DROIT DE CUISSAGE SUR LA VENDEUSE AUSSI 😮 , c'est noël, ne doutons de rien 😜

🤣 ouais enfin là, je pense qu'il faudrait un peu plus qu'une erreur de montage... 😉

euh... et si c'est un vendeur ? 🙁 🤢

jérôme dauvergne a dit :jeroen a dit :ET DROIT DE CUISSAGE SUR LA VENDEUSE AUSSI 😮 , c'est noël, ne doutons de rien 😜

euh... et si c'est un vendeur ? 🙁 🤢

Chacun ses goûts ! 🤨

Ouais j'crois que je vais aller gueuler!

Marco a dit :Ouais j'crois que je vais aller gueuler!

Non, tu va y aller cordialement. Ils ont fait une bêtise (ils ont le droit), font une proposition commerciale (normal), libre à toi de l'accepter ou de la refuser, mais aucune raison de gueuler (au début du moins) 😉

Et ben voilà une affaire qui se termine bien!!! 😄

J'ai appelé ce matin et ils m'ont dit de passer pour voir ce qu'on pouvait faire;
Et ce soir ils n'ont pas hésité une seule seconde pour échanger les skis mal percés contre une paire d'Altitrail toute neuve...

Merci...

Et c est bien la moindre des choses !!