probleme sur fiaxtion tecton 12

bonjour
j'ai des fixation fritschi tecton 12 de 2019 dont le chariot se desserre en skiant, je suis passé chez un ski man qui à remplacé la base du chariot, mais cela n'a rien changé. Quelqu'un a il eu ce problème?
MERCI

La talonnière de la Tecton est montée sur un rail qui lui permet de reculer de 10mm en cas de forte flexion du ski. C’est un mécanisme de compensation de la force de compression qui s’exerce entre la butée et la talonnière et qui garanti un maintien de la valeur DIN de déclenchement à sa valeur de consigne. Ce recul de la talonnière sur son rail est un fonctionnement normal via un ressort de compression.

Pour le réglage correct de la talonnière en fonction de la longueur des semelles, il ne doit pas y avoir plus de 1 mm de jeu entre le haut courbe de la mâchoire de la talonnière et le bas du talon de la chaussure. Voir vidéo explicative : www.youtube.com/watch?v=a2jf9DVL9-I

Chaussure mise dans la fixation, si ce jeu augmente au fur et à mesure qu’on exerce de fortes flexions du ski et qu’il faut à chaque fois rapprocher la talonnière avec la petite vis de réglage, ceci n’est clairement pas normal. Contacter directement le fabricant en expliquant le problème :

fritschi.swiss/fr/contactez-nous-2/