Panne Géoportail

Sur PC : recharger la page (Ctrl+F5 pour bien tout mettre à jour).
Sur l'appli : mettre à jour l'appli (la dernière version date du 23 mars)

Comme mig : des problèmes sur le smartphone (crosscall) : on ne peut pas descendre en dessous du 1/100000 ème ; un damier gris et blanc apparait si on essaie de passer au 1/50000 ou 1/25000
Que fait-il faire ??
merci !

Bonjour,

Il y a une une mise à jour des certificats SSL sur le serveur de l'IGN le 20 mars. Ce certificat doit être "reconnu" par les navigateurs clients qui consomment des ressources de l'IGN via des requêtes https. Or il n'est pas reconnu par Chrome tournant sous des versions inférieures à Android 10.

Le plus pénible dans l'histoire, c'est qu'une fois de plus il n'y a aucune communication de la part de l'ign qui met dans la mouise 25% de ses clients. C'est juste hallucinant, mais tellement récurent. J'ai pu les avoir, leur réponse (polie) a été "désolé, nous n'avons pas de solution".

Pour résoudre le soucis vous pouvez néanmoins :

- soit mettre à jour à votre Android

- soit utiliser un autre navigateur que Chrome

- soit télécharger manuellement le certificat www.visugpx.com/divers/certifign.cer sur votre Android. Votre téléphone devrait vous demander de l'installer. Si ce n'était pas le cas, aller dans les paramètres, rechercher "certificats" > "Installer des certificats" et installer le fichier téléchargé précédemment.

Enjoy.

Merci beaucoup ! On n'est pas très doué(e) pour tout ça, mais on va essayer ... Bien contrariant en tout cas de ne pouvoir télécharger les cartes ...
Effectivement, on a la version Androïd 9 ...

Bonjour
Géoportail à toujours mieux marché avec Mozilla.

Bonjour,
Bien joué Jeroen j'ai de nouveau le Geoportail(Firefox+android6).Le certificat manuel a bien marché...j'ai passé 10jours à changer de version Geoportail et à vider le cache de firefox sans succès.Bravo et merci au Sauveur
Jador 😁

Ce qui m'intéresserait de savoir c'est avec quelle configuration et en visitant quel site vous aviez des problèmes exactement

Pour nous, on a mis à jour Android 9 sur le crasscall et on a retrouvé l'accès aux cartes au 25/1000 ème dans Iphygénie .Cool ! Pourvu que ça dure ...

Bonjour,
Pour commencer vers le 20 mars plus d'appli Geoportail écran blanc ,j'attends 2 jours je desinstalle et remet l'appli idem Après j''aii vidé le cache firefox +sieurs fois et reinstallé l'appli ...rien.Après je suis revenu sur samsung internet
...rien Retour sur firefox j'ai fais les appli geoportail
en remontant le temps 1.2.0 (OK mais pas top) puis 2.0.8 ; 2.0.21;2.2.1;2.2.2;
et plus encore Après j'ai laissé tomber et Jeroen est arrivé comme le messi avec son certificat manuel....Après j'utilise le geoportail en préparation de rando en vidant cache et en balayant la balade sur échelle 500m comme cela j'ai toujours une séurité en hors réseau avec carte et GPS.
J'espère que ces infos te sont utiles Jeroen et encore MERCI
Jador

je suppose que tout ceci est en rapport avec le fait qu'on ne peut plus sélectionner "IGN fr" sur la carte depuis un CR. Mais c'est pénible, on peut résoudre ça par une manip, ou il faut attendre que ce soit résolu ? (et j'ai installé le certificat depuis mon tel, enfin, je crois, et je ne peux toujours pas consulter une carte au 1/25000...
😢

Non ce n'est pas lié, voir ici skitour.fr/forums/362565

En résumé, je ne paye plus vos consommations 😉
Vous avez la possibilité d'associer votre compte premium VisuGPX si vous en avez-un, sinon il faudra attendre que l'IGN bascule vers la nouvelle plateforme pour voir comment ça va se passer, j'ajouterai si possible la possibilité pour vous de les visualiser sous votre propre compte, mais comment c'est encore le mystère car le système de clé a, a priori, vécu.

Ah OK, j´avais pas vu l´autre sujet.
Merci pour la réponse.

Bonjour, je n'arrive pas à ajouter le certificat sur mon android en version 8.0.0. Je n'ai pas le choix "Certificat CA" mais uniquement "VPN et applications" et "Wi-Fi". J'ai tenté les deux mais mon certificat n'apparait pas dans la liste des "Certificats de confiance" mais dans les "Identifiants de l'utilisateur" !??? Comment faire pour résoudre ce problème !??? Merci

Nb: j'utilise l'application MyTrail dans laquelle je n'ai plus d'affichage de l'IGN.

Bonjour vince, ce certificat n'est valable que pour le web à priori, je ne sais pas comment ça se passe sur des app dédiées. Renseignez vous chez MyTrail ?

Merci Jeroen pour ta réponse rapide. Le problème c'est que le développeur MyTrails renvoi ici !! Sur mon Android 11, j'avais des soucis de lenteur d'affichage et le fait d'avoir installé le certificat à supprimé cette lenteur, est-ce un hasard !
Bon sinon pour mon Android 8, je vais tourner en rond !!

J'ai tout de même envoyé un mail au développeur mais il ne semble plus très actif malheureusement, car son appli est génial pour qui la connait bien.

Si j'ai des nouvel je viendrais les indiquer ici. Merci, en espérant trouver une solution.

Vince