sav palau

Bonjour,
Un petit message pour remercier le sav de palau (chaussons pour chaussures de ski de rando)
J'ai acheté des chaussons palau l'an dernier pour remplacer mes vieux chaussons scott.
J'ai opté pour des chaussons plus léger et donc plus fin, mauvais choix car malgré une semelle et des chaussettes plus épaisses, le maintien en descente ne me satisfait pas.
Je les ai quand même porté 5 à 6 fois et l'achat date de plus d'un an.
Après les avoir contacté par mail, il me propose un échange standard avec des chaussons neuf correspond mieux à ma taille, sans aucune contrepartie.
On critique souvent les marques quand cela ne se passe pas bien en sav, à l'inverse, quand c'est super et inattendu, c'est bien de le signaler aussi !
bon ski
alexis