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Accueil > Tous les forums > Matériel & techniques > SAV SALOMON

SAV SALOMON


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J
Joe774
[9 posts] - Le 25/02/2021 20:57

Bonjour
Que penser du sav salomon....
Je leur pose une question sur le cambre du ski ntn explore 88 et on me répond que ma question est très technique...
Et quand j appelle on tombe sur une plate-forme étrangère qui ne connaît rien au ski...
J ai un problème avec mes skis et je ne sais pas où me tourner...

Y
YAYA1337
[12 posts] - Le 27/02/2021 07:33

Salut,
Quel est ton problème ? Photos?
Le SAV Shalom c'est un des meilleurs pourtant...

J
Joe774
[9 posts] - Le 27/02/2021 07:58



voila la gueule de mes 2 skis
regarde ma ligne de cares... et que dire du cambre...
bon on est d accord ils ont 3 ans mais a peine 30 sorties....
D avis de certains c est pas normal...
Mais pour salomon ma question est trop technique pour eux...
SAV en bois

S
squal
[3067 posts] - Le 27/02/2021 08:30

Tu peux faire une photo plus nette et proche de la zone proche de la fixation... car là j'ai surtout l'impression que ton ski est délaminé...

J
Joe774
[9 posts] - Le 27/02/2021 08:39



voila pour d autres photos

J
Joe774
[9 posts] - Le 27/02/2021 08:49

Les photos sont pas nettent encore
Mais j ai pas l impression qu ils soit delaminés...et il n y a pas qu un ski mais les 2

S
squal
[3067 posts] - Le 27/02/2021 11:46

Ok la 1ere photo était trompeuse comme elle etait un peu floue 🤭 .

Le cambre semble quasi nul, mais qu'en était-il au départ...
Le plus simple est peut-être de te rapprocher de ton ou d'un revendeur et lui demander son avis. Ce sera peut-être difficile de le comparer à un modèle neuf car cette saison il reste plus grand chose dans les magasins !

Après un ski de rando ca vieilli quand même assez vite d'autant plus qu'il est léger et que le skieur est lourd ou skie fort.... mais bon 30 sorties c'est sûr que c'est pas non plus monstrueux.

Y
YAYA1337
[12 posts] - Le 27/02/2021 18:44

J'ai déjà du faire un retour SAV sur ce modèle de skis +/- même année, Shalom avait changé la paire du client. Le ski avait après très peu de sortie un rocker plus prononcé en spatule que l'autre ski et était légèrement vrillé...

Par contre dure a voir sur tes photos l'idéal serait de photos de la tranche ski contre ski pour voir la symétrie.

A voir avec ton revendeur, garantie passée mais si il est cool il peut tenté quelque chose, pour moi, défaut de construction (mauvaise série). Mais sur les photos on dirait plus que tu a pris un impact sous la fixation.

J
Joe774
[9 posts] - Le 27/02/2021 18:47

Le ski est retourné à espace montagne annecy
Il vont s en occuper...mais ils ne peuvent pas se prononcer sur la décision du sav...Le ski droite et gauche c est le même soucis...
Le vendeur l a constater et vont voir avec le sav salomon...
D avis d un ancien de salomon cette déformation n est pas normal du tout. ..
D autant plus que mes skis n ont pas subit d utilisation anormal....

J
Joe774
[9 posts] - Le 27/02/2021 18:53


Voilà la seule photo qu il me reste ski contre ski
J espere vraiment que le sav salomon fera un geste

J
Joe774
[9 posts] - Le 01/03/2021 20:16

Bon ben voilà
J ai le résultat....
Notre très cher sav salomon ne regarde même pas le ski ni son utilisation...
Le ski a plus de 2 ans pour eux pas de prise en charge rien...
Moralité même si tu sors 3 fois et tes skis on un défaut si ils ont plus de 2 ans salomon s en fou...
Vraiment déçu d une marque tel que celle ci...

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