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Accueil > Tous les forums > Matériel & techniques > SAV Marker Alpinist - cale de montée trop souple

SAV Marker Alpinist - cale de montée trop souple


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D
djoule
[195 posts] - Le 02/02/2021 14:01

Ouriennes, ouriens.

Une petite bafouille pour vous faire un retour sur un souci apparu récemment sur mes Marker Alpinist de première génération (année 2018).
Après 2 petites saisons et un sacré gros début cette année la cale de montée de l'une de mes Marker s'est mise à remonter verticalement toute seule quand je traçais (si si, ça m'arrive), et même plus récemment en allant bien vite sur neige dure (plus rare mais ça m'arrive aussi).

Plus sous garantie de puis un mois j'avais un peu les boules surtout quand Ekosport m'a orienté directement vers la marque comme quoi ce serait trop long en passant par eux (je peux comprendre j'ai de gros besoins de poudre cette année).

Leur site SAV est foireux mais j'ai réussi à parler au responsable qui m'a invité à venir sur Annecy directement dans leur local où le skiman m'a réparé ça en 5 min.
En fait les premières séries ont un simple axe qui se déforme avec le temps et la cale devient trop souple, elle bouge toute seule. Depuis ils ont bricolé un axe plus complexe qui est censé régler le problème.
Les distributeurs n'en savent rien parce que jusqu'à il y a un mois la marque n'autorisait pas cette réparation, c'est donc tout récent.

Amis propriétaires de cette fix n'hésitez pas si vous rencontrez le problème, le responsable se fout de la date de garantie il fait le job.

Bonne saison et faisez gaffe.

Etiennne
[4 posts] - Le 02/02/2021 19:34

J'ai le même problème
Merci beaucoup 😉

P
phihebe2
[3 posts] - Le 02/02/2021 19:55

Hello!

Même soucis de mon côté mais que lorsque je fais pivoter la talonnière (cale à 9 degrés). Elle semble "coller" au talon de la chaussure qui la relève à chaque foulée - la cale se met alors soit à la verticale (donc pied à plat) soit revient en position 9 degrés.

J'ai les Alpinist sur 2 paires de skis (2018 et 2019) et constate le même problème. Je me suis donc résolu à rester en mode 5 degrés et à privilégier les conversions 🙂

Cheers.

Phil

P
pupu38
[21 posts] - Le 03/02/2021 17:55

Bonjour
que de problèmes avec cette fix... outre le passage de couteaux qui était trop sensible (je perdais les couteaux en montée...), j'ai rencontré le même problème à savoir la cale de montée qui se relevait. L'axe de la cale s'était fragilisé.
Dans le cadre de la garantie, cette fix m'a été changée.
je pense que cette fix ne correspond pas pour les pratiquants réguliers (je fais minimum 60 000 de d+ par saison).
Bon courage...

P
Pedro
[243 posts] - Le 03/02/2021 18:47

Merci pour l'info Djoule, je vais faire ça aussi ! Pas de souci avec cette fix sinon, si ce n'est qu'il faut taper fort pour chausser l'arrière.

el-manu
[676 posts] - Le 03/02/2021 20:39

phihebe2 a dit :Hello!

Même soucis de mon côté mais que lorsque je fais pivoter la talonnière (cale à 9 degrés). Elle semble "coller" au talon de la chaussure qui la relève à chaque foulée - la cale se met alors soit à la verticale (donc pied à plat) soit revient en position 9 degrés.

J'ai les Alpinist sur 2 paires de skis (2018 et 2019) et constate le même problème. Je me suis donc résolu à rester en mode 5 degrés et à privilégier les conversions 🙂

Cheers.

Phil

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