Dynafit Speed turn : perte de pièce

Bonjour,

Hier j'ai perdu la petite pièce plastique grise qui permet de maintenir l'insert de la talonnière en place (voir photo). Conséquence mon talon ne tient plus.

Est ce que ça vous est déjà arrivé?
Il me reste 10 jours de garantie, je fonce en magasin.

A+

J'en ai déjà explosé 3 du même style. Dynafit les a toujours remplacés, même hors garantie.
Et je reste fidèle (j'ai des radical)

Merci pour ta réponse jc69, est ce que tu contactes directement Dynafit? Est ce qu'il remplace toute la talonnière ou seulement la pièce manquante?

Non c'était le magasin Vieux Campeur à Lyon (69 !!!!). Ils ont renvoyé à Dynafit. Délai 15 jours (de mémoire).
Talonnière toute neuve. Faut dire que c'était vraiment tout arraché, plastique pété, vis coupées...

Bonjour,
Cette pièce en plastique se remplace très facilement, il suffit de déposer les 4 vis de la plaque supérieure (vis Torx). Malheureusement, Dynafit n'envoie en principe pas les pièces au mag, ou le remplacement pourrait être fait en 5 minutes, et donc il faut renvoyer par le sav, ce qui occasionne bêtement une indisponibilité. Voir cependant avec le magasin (genre VC) qui peuvent parfois récupérer cette pièce sur une talonnière usagée ou cassée (ils en gardent dans leurs boites).

Merci Jeff69 !
Effectivement, je suis allé chez Espace montagne Grenoble, après 5 minutes de moralisation de la part du technicien me disant que << ça ne doit pas casser>>, << vous avez trop envoyé>>, il accepte de remonter cette petite pièce, et bien vu Jeff69, il a tapé dans une talonnière cassée.

Pas quoi! Ah la bricole, toujours la bricole... et comme ça on évite de foutre en l'air toute une talonnière (voir discussion récente à propos d'une sonde...). Moralité: développer les (bonnes) relations avec les (bons) vendeurs de mag
Bonnes randos! 😉

jc69 a dit :J'en ai déjà explosé 3 du même style. Dynafit...
Motivé de continuer avec ce modèle...