Bonjour
J'ai des fixations plum guide qui ont 74 sorties.Une des butées avant à son argot de désertie avec une fissure sur la pièce tenant cet argot
De plus la glissière pour mettre les couteaux s'use rapidement ce qui provoque du jeu Quelqu'un a-t-il eu ces problèmes et comment l'a-t-il résolu
Cordialement
Bonjour,
contacter le revendeur et faire valoir la garantie, sinon appeler Plum directement, leur SAV est amical, rapide, efficace.
Les ergots sont fixés depuis deux ans par une autre méthode fabrication, ils tiennent mieux maintenant.
Bon ski
Réponse faite en décembre dernier par le SAV pour le même problème : on a modifié la conception sur les nouvelles fix.
Solution proposée : racheter le nouveau modèle... :-(
Ca ressemble pas trop à leurs habitudes 🤨
Si vous êtes pas trop loin de Thiez, passez à l'usine; en 25mn c'est réglé; l'autre jour ils ont changé les deux butées sur les skis d'un copain... difficile de faire mieux comme SAV