Komperdell CONTOUR TITANAL II

Bonjour,

J'ai des bâtons komperdell depuis 30000m de positif et j'ai une rondelle qui se déclippe facilement. Perdue 2 fois et heureusement retrouvée en remontant la pente...
La rondelle est juste clippée et ensuite un quart de tour ...trop fragile ...voir dangereux car risque de perte facile après un peu d'usure.
La deuxième rondelle ne tient pas mieux....
J'ai mis un élastique pour finir la rando...

Avez-vous des retours? et comme d'habitude sur un problème au magasin...c’est la première fois...
Chez komperdell il n'y a que ce modèle de pointe plus rondelle....

Par avance merci.

Jacques

Je ski avec ces bâtons depuis 20 ans, ou presque, et je n'ai jamais eu ce genre de soucis.

Peut-etre un défaut de fabrication?

J'ai utilisé ces bâtons depuis plus de 15 ans : solidité, confort, polyvalence... LE TOP !
Et puis j'ai cassé le système de fixation entre les 2 brins. Réparation pas convaincante et pièce détachée indisponible.

Bref, j'ai acquis en janvier une nouvelle paire :
Quelle perte de qualité par rapport à la version précédente !!!! Grrrrrr Grrrrr Grrrrr
- rondelle qui bouge (du jeu dans le système de fixation).
- support de rondelle dont le diamètre ne permet plus de "bloquer" le brin inférieur lorsqu'il est totalement rentré dans le tube.

Ça pourrait s’apparenter à 2 "petites bricoles"..., mais somment dire : cette "régression" donne vraiment envie de changer de crèmerie...!
Obsolescence programmée???

Les rondelles Komperdell se fixent à la pointe du bâton par un système de baïonnette en tournant la rondelle d'un quart de tour. Il faut vraiment forcer à fond pour être sur que les 2 tenons de la pointe s'emboitent bien dans les 2 petites gorges de la rondelle pour bien bloquer la rondelle. Si ça tourne tout seul, il faut faire changer la pointe car les 2 tenons sont probablement trop usés.

Envoyer un photo du défaut par email au fabricant pour obtenir un avis sur la réparation éventuelle à effectuer à :
E-Mail: sales[AT]komperdell.com

Les bâtons sont garantis 3 ans par le fabricant. On peut renvoyer les parties défectueuses par la poste chez le distributeur à Annecy pour réparation :
Adresse de Retour:
Nic Impex
BP 10120
74941 Annecy-le-Vieux Cedex France

www.komperdell.com/en/Service/Warranty/

Merci Skiacro pour l'information.
Je vais faire le nécessaire.