OBJECTIFS
La FFCAM recrute la personne en charge de son « support client pour la réservation en ligne » en CDD du 4 mai au 11 septembre 2015.
Un dossier de candidature comprenant un CV, une lettre de motivation et toutes attestations professionnelles que le candidat jugera utile.
Candidature par courrier à adresser avant le 15 avril 2015 à :
Centre FFCAM l’Eychauda
Recrutement support réservation
Le Sarret
05340 PELVOUX
Date d’entrée en fonction le 4 mai 2015.
PROFIL RECHERCHE
La candidate ou le candidat doit un bon sens de l'accueil et une bonne connaissance du milieu de la montagne, notamment des refuges .
MISSIONS :
1° Support téléphonique
Assistance téléphonique aux réservants de nuitées dans les refuges FFCAM via le système de réservation en ligne
2° Suivi des courriels
Répondre aux courriels relatif à la réservation en ligne
3° Renseignements bases de données
Mise à jour de la base de données des refuges de la FFCAM
4° Divers suivis administratifs
Selon besoins du service
COMPETENCE ET QUALITE
Bonne maitrise de l’outil informatique, notamment Thunderbird ainsi que les sites tels que Google Maps ou Géoportail
Maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Sens du contact et de l'initiative, autonomie et esprit d’équipe
Capacité rédactionnelle
EXPERIENCE
Première expérience acceptée si forte motivation
CONDITIONS DE TRAVAIL
Contrat CDD.
Durée hebdomadaire de travail de 35 heures.
Rémunération 1550 € brut + tickets restaurants
Poste basé à Pelvoux (05)