délais retour ABS

Slt slt,
bcp d’entre nous sont concernés par les rappels ABS (cartouches, poignées,..). Pour ma part, le retour a été fait fin décembre et depuis tjs rien!!! 😡

Qu'en est il pour vous : retour ? si oui, quels délais ? 🙁

Merci et bonne glisse 😉

Slt
Posté le mien le 5 janvier, retour a la maison hier matin ( 26 janvier)

Même ordre de délai pour moi : envoi le 29 décembre, retourné le 20 janvier.

Merci pour ces infos !!!

j'ai l'impression que mon retour a du retard :-((((

Bonne saison

Moi j'ai envoyé le 3 Janvier, il est arrivé en Allemagne le 12.
Je viens de les appeler et ils m'ont dit que je devrais le recevoir dans 2 semaines ... 😡

J'espère qu'ils seront plus rapide 🤢

expédié le 22/12, reçu par ABS le 03/01, réexpédié par ABS le 14/01 et reçu le 19/01

J'ai envoyé ma cartouche le 3-01 ,reçu chez ABS le 08-01 et depuis pas de nouvelles,ils ne répondent pas aux emails évidemment. Et vous?

Mon jules a le même problème. C'est arrivé chez eux le 15 janvier. Et depuis no news.

ils n'envoient aucune news ni ne répondent au mails : il faut téléphoner
une fois j'ai eu un interlocuteur qui parlais français, les autres fois anglais

envoyé le 7 janvier, retour le 3 fevrier

@ le fab : et ça a donné quoi au tél. ?

Envoyé le 19 janvier, retour le 26 février

@lemich : pas grand chose en fait
ils connaissent une estimation du temps de traitement à l'instant t (c'était 3 à 4 semaines mi janvier) ce qui est une première information
ils peuvent aussi prendre ton numéro de rappel, faire une recherche et te recontacter pour te dire ce qu'il en est (s'il a été traité ou pas)
à mon avis ça vaut le coup d'appeler mêmes si les infos sont minimes

Tout fini par arriver,cartouche livrée aujourd'hui 🙂

un peu plus d'un mois pour moi ...